软件; 电脑; 耗材; 维护; 客户关系管理系统;
苏琳电脑软件有限公司是一家以呼叫中心软件为主,兼营其他行业产品的集成开发商,创办于1996年;其创始人是一九八八年全国教育获奖软件《苏琳英语》的作者——苏琳先生。公司自成立以来一直致力于CTI领域应用软件的集成和开发,目前已拥有一批的软件开发人员和一支的管理团队。苏琳电脑软件有限公司在CTI领域主要致力于中小型呼叫中心系统的集成建设,所研制开发的《苏琳语音管理系统》系列软件被广泛应用于、电力、交通、税务、公共事业、学校等多个行业和领域,并以其、位及完善的售后服务赢得了广大用户的认同与信赖。 与此同时,近年来公司亦致力于客户关系管理方面的研究,所研制开发的呼叫式客户管理软件,将CTI技术与CRM理念结合,为企业与客户间的互动提供了优势平台,使企业能在与客户沟通的时间查询到用户完整而有效的信息资料,大大提高了二者间的沟通效率。应用CRM理念的指导可以使企业在接到用户需求的时间做出快速反应,提升企业的竞争实力,为企业的发展打造有力的。 公司现在拥有一批从事CRM研究的技术和业务,在CRM研发水平和应用背景上都处于国内地位,能为用户提供前期..【查看详情】
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