持续提高客户满意度是圣马网络不断的追求 圣马网络以客户为中心,建立了完善的三级服务体系,为客户提供、的品牌服务。 服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面,并愿接受客户的监督与指导。 “立足客户,注重实效”的港湾网络培训中心,以完善的软、硬件设施,为客户提供网络运维、网络规划、网络管理、网络技术的培训服务。 建立了以技术支援部北京总部为中心,7个片区技术支援部、28个办事处(含香港)技术支援部为主体的三级服务体系;各办事处技术支援部拥有服务队伍,并全部配备了圣马网络工程维护车辆和测试维护用仪器仪表,快速响应客户需求;建立了从公司备件中心到省备件中心的二级备件保障平台,向客户提供全面维修与备件供应服务。【查看详情】