小区干洗智能收衣柜

                                                              智能收发衣柜

目录

一、公司简介

二、智能收发柜概念介绍

三、智能收发衣柜系统特点介绍，产品规格

四、智能收发衣柜操作功能介绍

①　首页显示

②　下单存衣流程

③　物流跟踪信息

④　取衣流程

⑤　消费扣款详细

五、管理员后台系统操作介绍

①　取衣送洗

②　送衣回柜

③　衣柜管理

④　会员管理

⑤　衣物查询

⑥　衣柜查询

⑦　系统参数

六、整体业务流程，网络结构图

七、注意事项

一:公司简介

通过互联网，帮助客户从线下转移到线上，通过PC 端以及手机端，更加简洁明了的让商家服务顾客。更好的提高客户品牌形象，为客户带来便捷的管理以及销售模式， 打造开放双赢平台。

业务保障主要是基础保障、平台与安全的使用保障， 更是为了客户在体验我司产品的时候，更加流畅的操作， 能够更好的应对订单量大的时候带来的压力。

二 、智能收发柜概念介绍

“智能收发柜”正是面向洗衣服务新形态而打造的--自助式洗衣服努终端。通过在社区、商场、企业园、高校等地投放 “智能收发柜”能够实现顾客预约自助存衣、取衣、实现"24小时无人值守" 真正做到让客户“想洗就洗，时间由你”   

三、智能收发衣柜系统特点介绍，产品规格

 1.特点介绍：

每周7天，每天24小时提供服务

大幅度降低人工成本和房租成本

大容量的柜子可解决大件衣物的收发

一次性洗衣袋收发方式可减少纠纷

无线网络可随时监控系统运转情况

VIP服务，可通过手机和网络为会员带来更加方便，更好的服务体验

产品规格：《如图：1》

（21寸触摸屏）

图：1

四 、智能收发衣柜操作功能介绍

首页显示——当无人操作的时候，界面显示如下：操作的界面，清楚明了《如图所示：图（1.0.1） 》

（图1.0.1）下单存衣流程

①　种存衣方式        柜子屏幕存衣

点击屏幕上：“我要洗衣”--输入电话号码---收到验证码--柜门打开---投入洗涤的衣服完成： 

②　二种存衣方式          存衣

扫描屏幕“我要洗衣”二维码---在手机上按照提示输入信息---生成二维码---柜子上扫码--柜门打开---投入洗涤的衣服 

物流跟踪

完了收到确认的短信或者是通过手机端查询状态以及可以在查询

衣物进厂

通过确认衣物件数，输入应付金额，将支付信息推送到客户的短信，上，客户可以选择办卡充值，或者直接线上支付

衣物配送

当衣物洗好，出厂时候，软件扫描的时候，客户回收到衣物出厂的信息，然后去到柜子旁取走衣物

 .                      客户自助取衣

种取衣方式           电话取衣

输入电话号码+验证码，柜门打开，取走衣服即可，整个流程结束。

 二种取衣方式           二维码取衣

扫描柜子上的二维码，点击我要取衣，柜门打开，取走衣服即可，整个流程结束。

   .消费扣款详细：通过手机客户端，登录用户查询详细的扣款记录；工厂扣款时候的短信通知，做到清楚明了

五：管理员后台系统操作介绍

(1) 取衣送洗：工厂派人来到收衣柜，手机输入管理员密码进入后台，扫码系统会指令打开所有有衣服的柜门，然后取走，客户会收到提示看见衣服已取走

(2) 管理员将衣服收回工厂，在监控下检查衣服，并做下标记，特殊地方拍照标示，进行洗涤，然后利用分类系统将每个客人的衣服找到，然后分配到对应的柜门，管理员将衣服送回柜子，进入后台，系统指令打开对应的柜门，将衣服放入柜客户能在手机端自己查询衣服洗好送回，或者短信通知

(3) 手机下单的客户：到柜子只需要输入验证码，即可取走衣服，或者输入电话，密码 取走，整个流程结束

(4) 衣柜管理：管理员通过后台系统可以查询到，目前没有正常运转的柜门，那我们可以立即停止使用，再派人进行处理

(5) 会员管理：通过后台系统我们可以查询到每天的营业额，每天新进入的会员，以及可以屏蔽一些比较挑剔的会员顾客使用柜子

(6) 衣物查询：管理后台系统，查询柜子目前衣服投放的状态，整体到局部柜子的衣服投放

    自助收发系统主要以运用互联网平台管理，洗衣行业走向一个全新的模式

六、整体业务流程，网络结构图

七：注意事项

u 留意柜子的网卡是否正常

u 主柜内部电脑硬件及所接外设等不能带电随意热插拔