公司介绍

深圳市菱科实业有限公司是从事通讯与计算机领域的产品及相关软硬件技术的开发、销售、集成与服务的高科技企业。公司成立于1993年，所提供的语音处理设备和呼叫中心设备广泛应用于电信客户／投诉中心、电话银行、电话报税系统、呼叫中心运营商、寻呼台，网上运行近千套系统，累计超过50000个座席。产品以其的研发支持、过硬的技术、以及完善的服务体系，在业内市场赢得了主导地位。 随着社会的进步，提供的服务将是每一个服务机构的要求，所以我们针对银行、电信、工商局、税务局、海关等公众服务场所的排队问题，从澳洲引进了智能排队管理系统的核心技术，并根据国内用户的使用习惯在此基础上进行了二次开发，研发出了完全拥有自主知识产权的灵科智能排队管理系统 。该套系统自投放市场以来，以其优良的性价比和完善的售后服务赢得了众多客户，已广泛应用于各大商业银行、电信、工商局、税务局、、国土局等单位。这些企业通过该套系统的使用，地改善了排队等候环境、大大提高了服务质量、提升了企业形象，企业领导和员工对该系统给予了的评价。 在灵科智能排队管理系统的基础上，我公司针对医院病人就医时的排队问题，经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研开发出了灵科医院分诊排队管理系统，是迄今为止国内的医院分诊排队解决方案 本系统已广泛应用于北京、深圳、广州、珠海、顺德等各大城市医院。由于采用该套系统后，医生工作量得到平均分配，病员候诊时间减少，病人候诊时的焦急心理得到舒缓，并减轻了医生的工作压力，因此得到了院方和病员的一致好评。 菱科公司与LUCENT、SIMENS、NORTEL、DIALOGIC、HP、IBM…等国际跨国公司进行了多层次、的技术交流与合作，并与国内学府清华大学有着长期的紧密合作关系，全面了公司产品的开发设计能力和技术性。 公司拥有一大批具有丰富实践经验的高素质人才，大学本科以上学历的员工占了员工总数的90%以上，并且这支的队伍还在不断壮大，这是我们持续发展的基石和保障。深圳菱科公司将不断加强市场嗅觉，把握市场脉搏，以更丰富的产品、更全面的解决方案，更强大的技术支持，服务于中国信息时代。

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