公司介绍

""荧火虫"电脑服务全国连锁机构珠海电脑维护中心（以下简称维护中心）是珠海市为企业提供电脑、安装、维护、维修以及企业内部网络方案设计和组建等服务的企业。维护中心已组建成一个拥有十几名经验丰富的工程师的维护网络，并分布服务于珠海市各个片区，在调度中心的合理安排下，可迅速有效的为珠海市企业、个人提供上门服务。维护中心的服务体系主要是由“应急救援”和“定期维护”两部分组成：应急救援是维护中心的服务之本，当企业电脑发生突发故障时，维护中心的服务网络可在短时间内做出反应，就近调拨工程师上门排除故障。而定期维护则是保障企业电脑稳定运转的有力手段，通过定期的常规性维护，可有效减少企业电脑的突发故障，提高运行效率。 作为一家第三方服务公司，维护中心在不断提高服务质量的同时，更加重视服务的外延，即增值服务。通过对IT资产的分析核算，制定出合理的采购及维修计划，避免重复采购或资源浪费，为客户节约IT资产成本。通过对工程师上门服务的记录分析，定期向客户汇报IT设备的维护状况和资产利用率，实现IT资产折旧和IT消耗品库存的数字化管理。维护中心还为客户提供定期的培训服务，通过维护中心工程师讲解，使企业员工的电脑使用整体水平提高，并具备一定的电脑故障自我排除能力。维护中心本着‘及时、、’的服务宗旨，用心服务于社会各界用户，我们的目标是在二至三年内成长为珠海的第三方IT服务公司。 公司的宗旨："建立完善的、的服务体系，提供的售前、售后服务，为企业、信息社会创造服务价值。 公司服务的核心理念：提供服务的同时获得客户满意度，通过发掘客户的需求，不断为客户推出新的服务产品。 客户的存在，所以我们存在。客户的满意就是我们发展的目标。的服务体系的形成，使我们拥有了更多的客户。我们立足珠海服务珠海!"

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