公司介绍

"苏州昕昱数码产品有限公司是一家从事数码产品的公司，提供各的销售及服务性的单位，公司拥有的销售团队为您提供的售前售后服务，量身定做，为您提供完善的办公解决方案，并且拥有的售后服务技术部门全程跟踪服务客户，迅速解决客户所遇到的办公难题，昕昱数码服务目标：为客户提供，高速度，高技术的服务，保障客户的工作始终流畅！ 昕 昱 服 务 特 色1、随叫随到、快速及时的到位服务；a、针对新机自购单位，提供厂家质保一年。b、公司对苏州园区、市区郊县客户分区域管理和服务，每个区域有专职人员服务，客户的时间需求；快速、机动、及时到位保障服务。c、双休日及其他国定节日可应急维修；24小时召唤服务，只要客户有服务需要，任何时段我公司技术人员一定及时赶到，决不拖延时间。2、定期维护保养；每月定期上门全面维护保养；对于客户不同的机种安排对口的技术人员维护保养。3、量身定做的个性化服务根据客户的使用频率，量身定做定期安排技术人员上门为您维护保养机器。4、免费维修保养；合同客户或保修期内客户，若机器发生故障，机器维修费用全免。并且合同客户可享受半年一次的机器免费大保养。5、无偿借用，回厂大修机器；客户可免费使用本公司周转机器。机器来回，均由本公司免费负责运送。6、大修；对于大修的机器，实行全面保修，对于保修期内的同类零配件若发生故障或损坏免费予以更换。7、免费培训；公司定期举办各种内容的用户培训班，帮助用户合理使用机器及应付一些突发性故障。8、规范化服务；公司以优惠价格及原装的耗材供应，原装零件，质优。9、系统化服务；维修及保养，实行过程监控、建立档案、持续跟踪。10、促销活动；公司定期举办不同的促销活动，用来答谢新老客户。昕昱服务宗旨：品质、管理、顾客至上、用心服务 服务承诺从昕昱数码产品有限公司成立以来，一直致力于建立一个倾心服务的平台，为用户提供高技术，高速度，的服务承诺，希望通过我们的服务能能够给大家带来便利，改变大家的生活。本公司新为客户提供维修保养合同，凡本公司与贵校（公司）签订维修保养合同的，在合同期内若机器发生故障，机器维修费用全免。本公司每月定期安排人员上门维护保养，对于郊县或外围地区用户的维修条件等同于市区，绝不加价。与本公司签订保养合同的客户可享受半年一次的免费保养。为方便客户本公司一天中任何时段，只要有客户的服务要求，本公司技术人 员一定赶到，绝不拖延时间。随叫随到，快速及时。本公司对苏州及郊县客户实行分区域服务 ，每个区域均有维修人员服务，对于客户的机器发生故障时，我公司人员时间到位维修。对于大修机器在保修期内的同类配件若发生故障或损坏，本公司将免费予以更换（除人为因素）。优惠价格及原装耗材的供应，尤其对于偏远地区的用户，亦实行我公司统一耗材价格，绝不市区市场价格。我公司定期举办各种内容的用户培训班，帮助用户合理使用机器及能应付一些突发故障."

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