公司介绍

"公司简介 东莞文一实业有限公司简介文一实业有限公司创建于1991年，是一家从事代理销售文具、办公设备、IT用品的连锁企业。总部位于东莞市东城桑园工业区，东莞、深圳地区共拥有19个部、18家分店、一个大客户服务部，有的系统工程部和维修部。十三年来，文一坚持奉行“知识，服务，为您做到好”的企业宗旨。力求为广大消费者“提供的产品和快捷的服务”，公司不断在商品与服务的内涵上下功夫，以求生存，藉扩张求发展，借质量树信誉，靠服务塑品牌。店面零售、店外；采购、配送、销售、安装、维护；售前、售中、售后服务一体化。经营大规模，商品上档次，质量有。如今，“文一”的品牌己深入人心，“文一”的产品与服务也深得广大客户的认同与信赖。文一历来秉承“顾客至上”的原则，通过多种渠道收集消费者的意见和建议，以便为消费者提供理想满意的商品和服务，籍此建立了庞大的客户资源数据库，这些都有力的帮助采购部门开发、引进新产品，帮助营销管理部门制定有效的市场销售计划，也使广大消费者能购买到更符合他们需求的商品。文一为更好地满足客户需求，提高客户满意度，成立了事业部，并设立了客户管理部（），负责客户的投诉和服务跟进工作；各重要镇区均设立了速配点.文一事业部将“服务”作为核心竞争力进行培育，要求努力为客户创造满足服务需要的各类增值服务，使客户服务水平在行业中具有强大的竞争力，同时努力使事业部的商品价格、商品品质、购买便利性、客户体验方面达到同行业水平；而且今后我们更要推行一种会员消费的优惠政策以及自由自在的个性化服务来回馈广大的客户。 东莞文一实业有限公司十多年所取得的成就，得益于辛勤的文一人，更离不开您的信赖和支持。我们将一如既往地为实现您的办公智能化、现代化而努力，同您一起发展，一起繁荣。同时，我们也盼望着您时时拨冗垂询，在双方倾力合作的间隙，聆听您的指教和意见。文 一 办 公 乐 轻 松 ! !"

详细资料