BSC培训

BSC培训-《BSC平衡计分卡建设及实施》培训，BSC平衡计分卡被哈佛商业评论评价为“七十五年来有效的管理工具”。身为企业经理或领导的您，是否渴望拥有全球通用的科学的管理理念和管理工具，是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢？目前世界企业中超过90%的企业应用BSC；世界传奇CEO，21世纪企业领导人的杰克•韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。

掌握这一套系统工具将使您

• 掌握战略绩效管理及BSC的系统理念；

• 掌握BSC+KPI设置的思想，方法和技巧；

• 掌握BSC操作的程序、方法和技巧；

• 掌握BSC变革成功的关键要点，确保变革成功。

欢迎您走进世界企业管理理念和工具的训练课堂！

适合对象：企业各级管理人员，人力资源管理人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果佳。
授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

课程大纲

模块一、绩效及绩效管理：帮你建立与世界同步的绩效理念

• 为什么80%的组织绩效管理失败？探究深层次原因？

• 绩效管理的10大核心思想，传授绩效成功的内功心法；

• 绩效管理是如何帮助组织实现规范化管理

• 绩效管理如何为组织带来持续提升的利润

• 绩效管理如何为组织带来竞争优势

• 如何做到长期利益与短期利益并重，员工利益和企业利益兼顾

• 绩效管理能帮你解决组织两大关键成功要素：战略+执行

• 活动，角色扮演、游戏体验及学习分享

模块二、BSC体系建设：掌握程序、工具、方法和技巧

• 组织战略地图建设的四大步骤

• 战略地图案例解析

• 基于BSC的KPI指标系统建设

• 基于BSC的KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练

• 基于BSC的KPI指标体系建设的重要原则

• 基于BSC的KPI指标体系建设的三种方法

• 基于BSC的KPI指标体系建设的七步法

• 职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取

• 以项目为管理单位的KPI指标该如何选取

• 研发单位或者部门该如何设定KPI指标

• 后勤部门的KPI指标如何建立和选择

• 如何设定KPI的目标？如何分解目标？目标的格式及运用？

• 如何确定KPI评价尺度（制定的5种方法）

• KPI指标设定过程中的常见问题

• BSC运行体系建设

• 绩效管理管理的职责（办公室、人力资源部与其其他各部门和员工）

• 考核关系该如何确定？

• 绩效管理的周期该如何确定？

• 如何建立数据收集和判定的信息数据管理机制？

• 如何做到区分，将绩效与员工的短期，中期和长期利益挂钩？

• 绩效文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”

• 现场案例演练及分享

模块三、科学的BSC操作过程：掌握程序、方法和技巧

• BSC的四大环节

• 绩效目标及评分标准的制定的工具及表格应用；

• 绩效跟踪、辅导及检查的工具及表格应用；

• 绩效考核工具及表格应用；

• 绩效反馈工具及表格应用。

• BSC的过程中的操作技巧

• 如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等

• 下属对目标值不认可如何应对办？

• 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；

• 如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；

• 在企业管理的各个阶段沟通的和沟通的目的、内容、方法与工具？

• 为什么你布置的工作员工没有按时完成？

• 考核中常见的问题及处理方法。

• 考核之后应该做什么？

• 绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）

• 成功及失败的绩效管理案例解析

模块四、成功实施BSC体系：帮你掌握管理变革的注意关键技巧

• 如何启动绩效管理工作？启动过程中常犯的错误有哪些？如何确保成功？

• “功臣”反对推行绩效管理怎么办？员工抵制推行绩效管理怎么办？

• 启动绩效管理工作后的步应该做的是什么？怎么做好？

• 如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象，确保数据真实可靠

• 如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同，确保考核的公平、公正？

• 绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？

• 轮流转下来，我们应该做什么？怎么确保下一轮转的更好？

• 绩效管理体系实施成功的关键点详解。

• 现场案例演练及分享。